Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2025

📋 Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as informações dos nossos visitantes e clientes. Leia com atenção.

1. Informações que coletamos

Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de e-mail; senha; informações do computador e da internet; e histórico de compra.

Podemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com a página e os métodos utilizados para deixar a página.

Também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, e-mail, senha e meios de comunicação), detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.

2. Como usamos as informações coletadas

Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, coletamos as informações pessoais fornecidas, como nome, endereço e endereço de e-mail. As suas informações pessoais serão utilizadas para as finalidades específicas abaixo:

  1. Para prestar e operar os Serviços;
  2. Para prestar aos nossos Usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;
  3. Para entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;
  4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;
  5. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

3. Hospedagem e armazenamento de dados

Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com, que nos fornece uma plataforma online que permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com, em servidores seguros protegidos por firewall.

O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) e é reconhecido como fornecedor nível 1 — o mais alto nível de conformidade de segurança para pagamentos com cartão de crédito.

4. Como podemos entrar em contato com você

Poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, ajudá-lo a resolver alguma questão, solucionar uma disputa de pagamento, coletar taxas ou dívidas, realizar pesquisas ou questionários, comunicar novidades sobre nossa empresa ou qualquer outro motivo necessário — de acordo com as leis locais.

Para isso, podemos utilizar e-mail, telefone, mensagens de texto e correio.

5. Seus direitos e como recusar a coleta

Caso você não queira que coletemos as suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos canais abaixo. Atenderemos a sua solicitação dentro do prazo legal aplicável.

📬 Canais de contato para solicitações de privacidade: Telefone / WhatsApp: (71) 99949-4945
E-mail: redenovaaliancadeprotecao@gmail.com

6. Alterações nesta Política

Temos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Consulte-a regularmente. As alterações serão imediatamente aplicadas após a publicação em nosso site. Caso realizemos mudanças relevantes, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e de como as utilizamos.